FAQ's

Hoelang duurt de levering?

Onze standaard levertijd bedraagt 4 tot 9 dagen.

Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Om jou de beste service te bieden, hanteren wij gratis verzending binnen deze levertijd.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen naar België en Nederland!

Er zijn geen extra of verborgen kosten voor de standaardlevering. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer.

Hoe kan ik mijn bestelling retouneren

Bij Fenovah streven we naar 100% klanttevredenheid.

Bij ontevredenheid kan jij als klant binnen 30 dagen na ontvangst, kiezen tussen een volledige terugbetaling of een vervangen product, zonder het artikel te hoeven retourneren.

Wil je weten hoe dit werkt? Lees dan ons Retourbeleid.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Je kunt ons eenvoudig bereiken via e-mail op info@fenovah.com. Ons team staat klaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen met je bestelling!